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汽车加油费用支付中无感支付对的运用

添加时间:2020-10-10 14:54

  一、背景描述

  无感支付是一种基于万物互联的新型支付模式。5G时代的到来,给物联网注入了一支强心剂,使物联网技术更加迅速发展。凡是能确认并具有唯一性标志的“物”都有可能成为其身份识别码,通过使用生物特征提取、图像识别等技术手段,可以从身份识别信息中获取支付凭证信息,并依据事先建立的绑定关系完成支付。ETC支付、人脸支付、车牌支付等就是这种先进的无感支付的不同形式,它把支付和验证合二为一,比手机支付更方便快捷,使用户获得更好的体验。

  二、多样化的加油模式

  依托于现阶段的技术手段及加油市场的需求,加油机行业研发了各种新的支付模式供客户体验使用,以满足客户的需要。

  ETC(Electronic Toll Collection)作为一项为人们所熟知的技术,在国际上普遍应用于道路、大桥以及隧道的电子收费系统。其主要工作原理是,通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签(OBU)与在收费站ETC车道上的微波天线之间的微波专用短程通信,利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理,从而达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的。这种收费系统最大的特点是便利、省时间,每车收费耗时不到两秒,其收费通道的通行能力是人工收费通道的5至10倍。随着取消高速公路省界收费站政策的实施,在交通部的主导下,我国ETC的普及率走上“快车道”,从2020年全国交通运输工作会上了解,截至2019年12月18日,全国ETC用户已经累计达到1.92亿。

  1. 基于国家交通体系的ETCF支付

  车辆上安装的ETC电子标签储存着经过公安及交通部门确认过的车辆信息,完全可以视为一张属于车辆的身份证,就如同人脸识别可以直接在你的支付宝账户中扣款一样,电子标签从某种意义上实现了“车脸识别”,从而在加油场景中直接在车辆所绑定的ETC账户中扣费。此时电子标签就成了“加油机的读卡器”,ETC卡成为所有车主的又一张加油卡。该加油支付系统被命名为ETCF(Electronic Toll Collection for Fuel),也就是将ETC技术应用到日常的车辆加油中,从而实现车辆加油的智能化。ETCF无感加油解决方案以物联网互相通信为基础,通过安装于车辆上的ETC装置和安装在加油站车道上方的天线之间进行RFID短距离无线通信和信息交换,通过精准识别ETC电子标签中的车辆信息,实现自动付费的功能。它具有整体性迁移、跨行业应用、能消费所有ETC卡的账户的特点。

  ETCF无感加油作为一种全新、高效的加油模式,可以有效地减少车主在加油过程中的交互、支付、发票开具等环节的时间,优化有车一族的加油体验,也能极大地提升加油站的运营效率。

  加油时,车主进入指定加油站ETC专用通道,仅需“停车、加油、驶离”三个步骤,(3~5)分钟内就完成了“即加即走”的加油过程。这期间,车主无需下车、无需排队缴款、无需刷卡、无需扫码,全程无需现金、刷卡或手机参与,而是通过车上的ETC设备完成支付,由加油站后台系统根据加油量直接向路网中心发起扣款,整个支付过程仅耗时(1~2)秒,比传统加油时效提升(3~5)倍。

  ETCF无感加油,以ETC识别为基础,而ETC行业的迅猛发展,加速了这一新型加油模式的实现。在这种模式下,所有安装ETC的车辆都可以进行加油,不再需要现金、加油卡等货币模式,直接在ETC账户中扣款完成消费。所有安装ETC的车辆均可使用,路费油费统一结算,是“万物互联”的又一实际应用。

  ETCF无感加油是消费ETC账户中的资金,而ETC账户资金的管理归属于国家的路网中心(交通运输部路网监测与应急处置中心),所以要完成这一新型的加油模式,需由国家战略支持、相关部门统筹安排部署、统一结算,以实现ETC的多场景应用。

  2. 基于银行ETC客户体系的ETCF支付

  基于银行ETC客户体系的ETCF支付,如图1所示,是以ETC识别技术为基石,以金融支付功能为切入,银行为客户银行卡增加ETC加油属性(或关联除此ETC卡之外的银行卡),打通加油站后台系统和银行支付结算系统,实现了无感支付加油。在增加银行客户用卡率的同时,为加油站提供了一种方便快捷的加油方式,极大地提高了加油站的通行率,让“车龙”不再,为车主顺畅出行提供更大便利。

  加油时,客户由RFID识别机制验证通过后,通过后台运行的程序向金融机构提交支付授权作业。系统自动识别ETC车辆信息并关联银行账户自动扣费,将人、车、加油站、银行无缝衔接,真正实现无需排队缴费、无需插拔卡、无需手机扫码,“加完就走”的加油新体验。

  基于银行结算方便的优势,如图2所示,只要车主银联卡中有资金,就能完成加油交易,脱离了以往的交易渠道,不再仅仅依赖于某站某张加油卡,也不需要去翻找现金了,只要在对应的银行开通此项应用,就能实现顺畅通行,跨行也可以通过银联结算。真正实现了“一卡在手,说走就走”.

  ETCF支付加油过程如下:

  (1)客户与相关银行签约,开通ETCF加油功能。

  (2)客户进入加油站自动识别ETC信息,车主接收到动态验证码。

  (3)加油员或者车主在加油机上输入验证码及加油金额,银行授权成功,开始加油。

  (4)加油完成,车主收到扣费短信。

  (5)银行将交易费用提交到加油站指定账户,交易完成。

基于银行ETC客户体系的ETCF支付

图1 基于银行ETC客户体系的ETCF支付

两种加油支付方式的比较

图2 两种加油支付方式的比较

基于油品销售企业或加油站的ETCF支付

图3 基于油品销售企业或加油站的ETCF支付


  3. 基于油品销售企业或加油站的ETCF支付(见图3)

  用户将电子标签与加油站指定的相关账户进行关联,将ETC标签作为识别客户的一种特别“身份证”,用来实现车主的身份识别,采用与ETC相同的5.8G频段的DSRC短距离通信技术的通信系统,实现ETCF加油功能。

  使用ETC电子标签加油,加油站员工或用户只需输入4位验证码即可提枪加油,加油完成后,加油站后台直接进行结算,简便易操作。与现有的加油方式相比,可以极大地提高加油效率,在同样的时间里服务更多的用户,并在一定程度上给加油站带来更多的营业收入。

  随着ETC的全面推广,以后车辆进入加油站都可以通过天线采集到真实的车牌、车型信息,这样可以为客户数据分析做准备。对于使用ETCF方式加油的车辆,根据用户的消费情况进行数据分析,制定相应的营销策略。ETC与加油业务的融合也使得加油行业进入了ETC生态链,为加油行业在后ETC时代参与车辆方面的业务提供了合理的入口。ETCF实现了无卡结算,减少了加油员工的操作步骤,提升了加油速度,使得用户体验得到提升,同时也是目前加油站安全可靠的结算方式。

  加油时,通过天线控制器、天线、车载标签与加油机及后台管理系统进行通信从而实现加油结算。

  用户在加油站的App上注册、登录、绑定关联账户后,ETCF支付加油过程如下:

  (1)车辆进入ETCF加油站和天线进行通信,天线检测到车辆的信息。

  (2)在加油机输入小程序发送的四位密码或设置的加油密码,后台核对该车在加油小程序上绑定的加油账户。

  (3)后台匹配完成即可开始加油,加油完毕,管理系统对ETCF加油绑定账户进行扣款,完成交易。

  三、结束语

  将ETC技术应用到日常的车辆加油中,从而实现车辆加油的智能化,实现了无感支付,加油过程方便、快捷。ETCF实现了无卡结算,减少了加油员工的操作步骤,提升了加油速度,使用户体验得到提升。