“中秋国庆”假期抢票第一天,“抢不到”准时准点冲上热搜1位!
不出所料的,12306又崩了!
图源:微博热搜
有范君精心定制的8种行程方案,就在开票后的1秒钟,全军覆没!
那一瞬间,我甚至觉得自己瞎了。
不少网友表示,系统明明显示余票充足,但偏偏还是要排队购买。
“前方排队771人,比周杰伦演唱会的票还难抢......”
“5分钟登录3次,多次出现系统忙。”
“一直让重置密码,拖到没票位置!”
......
图源:12306后台截图
就网友反映的“12306崩了”,以及账号反复登录不上、乘车人列表刷不出来等问题。
12306客服出面回应:建议过半小时再尝试!
图源:百度新闻搜索
这个回应让网友们更加窝火:“不到1秒就没票,还建议半小时再尝试?”,“你告诉我半小时后登录上去了还有什么用?”
系统正常了,票没了!
敢情您都是在不正常的时候作业的么?
作为官方唯一指定的铁路购票平台,12306为何总是在关键时刻掉链子?
12306建议:没买到票的用户立即候补,兑现成功率达75%!
图源:中国新闻周刊微博
虽说不知道75%的数据是怎么来的,但大家却默契地一致地成为了另外那25%。
“候补”,意味着不确定,更意味着未来10几天都要在这种“候补焦虑”中度过。
每天打开抢票软件N次,购买加速包N+1次,更改行程方案N+2次......更可怕的是,一旦候补到了半程票,那前面或后面的路是要走着去么?
可即便是这种焦虑不安,前提也得是你成功获得候补资格。
因为据很多网友称:“就连候补名额都需要候补!”
图源:微博
到底是谁抢走了我的票?
很多网友开始猜测,是否第三方抢票软件占了普通用户的“坑位”?
对此,12306早就公开表示:12306开启售票时间固定,不会针对第三方软件提前售票。
也就是说,所有抢票软件的尽头都是12306。
图源:网络
相比12306简单粗暴地告知“无票”,第三方抢票软件的平台页面可就温柔多了。
什么“提前预约”、“中转方案”、“多买一站”、“同站换乘”......花(陷)招(阱)一个接一个,主打人设“抢票小诸葛”。
稍不留神,付款的时候就下单了一个“加速包”。
今天早上放票,网友A第一时间就收到了抢票成功的短信。
可当他打开后台页面却一直显示“等待出票”。
最后结果就是,过了一小时,他收到了全额退款,系统显示:余票不足。
这就好比是,煮熟的鸭子,又活了!
图源:某购票平台
相比之下,网友B显然更惨,抢不到票在他预料之中,可这页面提示是在羞辱谁吗?
不得不说,某旅行网的这位UI设计师,你是会阴阳的。
图源:某购票平台
明明知道是陷阱,为何还是有些人忍不住购买“加速包”?
用网友B的话说,相比12306的冰冷,抢票软件起码给了我们购票人一丝希望,20元/人。
“看着那个加速火箭前进一步,就感觉自己离家又进了一步。”
心甘情愿掉进平台商家的陷阱。不得不说,假还没放,人先疯了。
众所周知,人多力量大,人人想回家。
可是令大家觉得奇怪的是,明明双十一购物的流量也很大,为什么偏偏到了12306,系统就支棱不起来了?
对此,有专业人士曾经科普过,双十一是纯线上业务,所有用户都是在网页或者APP下单,整个数据是闭环的;而12306不是只有一个APP和网站。
所有人线下售票厅以及线下及其产生的交易,都会影响整个12306的数据系统。
这也就导致了12306本身是一个线下与线上同享数据的复杂业务,跟双十一完全不是一个量级的。
据国铁集团消息,2023年铁路国庆黄金周运输自9月27日开始,到10月8日结束。长达12天,1.9亿人次数,堪称史上最长的铁路黄金周运输。
图源:中新网
所以说,和12306比流量,任何公司都没有资格。
想象一下,当一个用户使用抢票软件,结果就是几千个人一起刷,那么全国几百万人一起抢呢?
在12306上,人人都是火影忍者,天天影分身。
现实就是,在全国几亿人出行的需求面前,大家都是一样的菜。
人菜回不去家,系统菜为啥不能加服务器呢?
第一,加服务器只增加储存能力,不能解决数据库问题;
第二,阿里云其实早就参与了12306的建设,但12306所要面对的技术挑战是巨大的,即便是掌握世界领先技术,在14亿需求面前也是头疼;
最后,就是成本问题。
中国铁路本身就是巨额亏损,靠的是国家持续补贴,如果为了短期的出行需求,投入海量的成本,肯定不划算。
所以说,12306这种基础设施,天然就是挨骂的。
做得好没人夸,做得不好就会被骂死,这就是基础设施的悲哀。
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那么这个十一,我们真的就买不到票了吗?其实,我们每一次不管多少艰难险阻,大家还是如愿抵达了心中的那个目的地。
吐槽归吐槽,大家抢票的节奏不能停。
学学某红书的网友,开动脑筋,利用“发疯文学”成功抢到候补。
为了抢票,他们找到12306后台发出求助,晓之以理、动之以情,最后真的买到了票!
而且,他们还意外发现,12306喜欢有礼貌的孩子!
图源:小红书网友
最后,有范君还是忍不住想说,如果没有那么大的驱动力,下一次咱能不能别再没有硬凑假期了!
既然把中秋和十一捆绑,想靠着黄金周刺激消费,还是得想想办法吧。
文章结尾,祝愿大家都能成功买到车票,过一个快乐的假期。