冯宏声腾讯研究院高级顾问
9月8日,2023腾讯全球数字生态大会智慧传媒论坛正式举办。此次论坛以“新范式 新场景——携手向未来”为主题,汇聚了来自广电、融媒、出版、报业等领域的专家、客户及生态伙伴,围绕新技术推动下的媒体深度融合趋势,共同探讨传媒行业数字化发展新机遇。
论坛上、腾讯研究院高级顾问冯宏声发表了题为《AIGC 在文化传媒行业的应用探索与趋势前瞻》的主旨演讲。冯宏声认为,随着AI技术在传媒行业的广泛应用,AIGC已深度融入新媒体内容体系。在内容表达上,ChatGPT以对话方式实现内容创作升级;在内容表现上,数字交互引擎以沉浸方式助推内容生产升级;在内容传播上,Web3以其共识性实现内容交易升级;在内容交互上,AR/VR的体验性打造内容消费升级。
以下为演讲全文:
尊敬的各位领导、业内同仁:大家好。
非常荣幸参加本次论坛,和大家探讨:AIGC在文化传媒行业的应用探索与趋势前瞻。
文化传媒行业是前沿信息技术应用的“先行者”。去年以来,生成式AI技术(AIGC)给行业带来创新机遇,也带来冲击和负面影响。业内很多朋友开始困惑:AIGC时代,还需要传统产业链上的那些环节、那些岗位和具体的人吗?一时间,直觉得:山重水复,前路难寻。
在观察、学习、研究的过程中,我们看到,行业的应用实践已经显现出两重变革之山:容器重塑、流程重构;我们意识到,要真正走到柳暗花明的新一村,还要迈过另外两重山:认知重启、产业重生。所以,今天的汇报,加了主标题:重山越后有新村。
容器重塑:文化传媒进入活容器时代
在文化科技融合进程中,不同的内容“容器”在发生改变,新技术不仅支持容器生产,也开始介入容器装载内容的创作、生产,新技术让容器“活”起来,容器本身更智能。
流程重构:行业全生命周期面临再造
在AI技术加持下,文化传媒行业的“信息采集、内容创作、内容生产、内容传播、内容消费”产业链,各环节有变化,全流程由线性进化为非线性。
认知重启:以价值回归寻找行业本相
新技术应用实践,暴露出传统文化传媒行业短板,短板背后是行业本应实现、由于主客观局限未能实现的社会价值;新技术应用带来负面影响,暴露出新兴文化传媒行业短板,短板背后是行业本应肩负的社会责任。要重启认知、回溯行业本源,实现内容可持续价值创新。
(1)表层:传播功能。将抽象信息(思想)转化(表达表现)成可感知具象信息(内容)并固定,最小损耗地传播、满足消费。
(2)延伸:连接功能。互联网是技术和内容的融合,信息技术是实现连接可能的基础,信息内容是实现交流的连接点。文化传媒行业应当拥抱新兴信息技术,通过促进人与物、物与物、人与人的广泛连接,实现与用户的连接。
(3)潜在:评价功能。信息的有效到达,既与供应方信息供应能力有关,也与消费方信息摄取能力相关。要在供需双方之间形成一系列评价指标,通过与用户的交互实现供需双向评估,支持个体/机构成长,供需两端最终达成信息内容匹配、推送的价值共识。
产业重生:传统新兴融合催生新传媒
融合,不能彼此割裂,不是简单相加,是要催生出新业态。融合的纵向,以文化科技融合为基础,依托资源标引数字化,促进生产数字化,驱动运营数据化,实现服务智能化;融合的横向,以传统媒体“内容质量管控”经验,融合新兴媒体“内容高效运营”经验,共同探索行业价值提升路径。
被标引的元数据,是文化传媒行业的源头数据、核心资产。一方面,传统内容数据多是非结构化、无标引,阻碍了智能化复用、价值挖掘。另一方面,AIGC可能产生AI幻觉、输出虚假信息,造成文化污染,解决的关键也是通过标引实现可溯源,提高内容精准度。传统的文献索引,是各领域知识传承、知识创新的基础。文化传媒行业要以确立内容元数据标准为基础,以规范化标引实现核心资源资产管理水平升级,底盘稳固,万变仍可溯源归宗,才能可持续发展。
顺应容器进化、流程重构之便,打造灵活易用的生产工具。腾讯云正在联合内容企业,打造支持全景式转型升级的AI中台,为行业提供安全可靠、灵活易用的工具箱。
基于标引,提高后端资源管理的体系化、重组前端用户界面的碎片化,实现后端内容资源、前端用户需求的结构化,加强知识关联管理、需求关联管理,提高供需“匹配与调度”的关联管理能力。基于关联体系管理,推动大语言模型(LLM)成为AI横向应用的通用能力,建设领域内大知识模型(LKM),助力AI进入垂直行业领域的纵向应用,实现模型即服务(MAAS)。
对话是最早、仍然有效的知识传承方式。要借助新技术,打造拟人化泛在智能体,回归对话式知识服务形态。同时,文化传媒行业在国民经济坐标中处于横轴,与所有纵向领域连接。传统与新兴的融合,是要基于技术融合,实现知识价值外溢,最终在服务外部行业的应用实践中汇合。
我国AI治理的规则体系、监管体系是全球领先的,对个人信息保护、数据安全、内容生态治理、版权保护、社会治安等方面的新问题,希望可以继续秉持包容审慎原则,优化立法、健全监管。企业要保持敬畏心,高度自律,对新技术要“负责任地开发、负责任地应用”,加强企业合规体系建设,不忘守望者初心。
结语
AI技术创新与应用时代,对产学研用协作范式和机制,提出更高要求。我们要保持好奇心、想象力,积极学习、勇于尝试,以用户心态去体验和感受,以大胆实践创新更广泛的应用场景。
腾讯长期深耕文化科技融合的实践,我们愿意、也希望,能和文化传媒行业的伙伴们一道,以技术为支撑、以内容为连接,创新内容产品形态和服务模式,推动行业自我迭代与价值外溢,为经济社会发展、为文化传承和文明进步做出更多贡献。
我们相信:柳暗花明处、山后有新村。
本期插图均来自混元助手文生图。
冯宏声:《以数字技术助力全生命周期质量管理》
腾讯研究院:《当我们谈论文化数字化时,我们在谈论什么?》
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