随着互联网时代的到来,流量将成为企业生存的重要依据。伴随着商家竞争越来越大,新客户获取越来越难,流量成本越来越高,不少企业对流量的价值判断逐渐非理性,忽略了如何真正用好流量这一问题。在流量时代下,企业如何抓住流量增长核心动力?如何让每一次的流量浪潮强化品牌运营?
2023年6月16日晚,厦大EMBA第8期“E期E会”在群贤二号楼举行,中心邀请武汉工程大学副教授、秋叶PPT创始人、全网新媒体粉丝矩阵4000万、中欧商学院私享会导师张志(网名秋叶大叔)莅临,为现场200多位EMBA校友分享如何打造自己的流量时代。活动由EMBA中心招生总监刘薇老师主持。
秋叶是国内职场办公技能领域有影响力的教育品牌,总部在湖北武汉,以“让学习变得简单有趣”为终极使命,致力于成为国内领先的办公效率、媒体视觉化和新媒体营销垂直领域的头部教育公司,成为在线办公服务的领导品牌。秋叶大叔结合不同的品牌案例,生动形象地分析了流量时代新趋势、新红利和新打法。本文为根据现场分享摘录。
新趋势:从私域流量到全域流量
全域运营提高用户增量,实现品牌滚动发展
私域运营的本质是服务20%优质客户,而全域运营的本质是抓取所有平台的流量。私域运营的前提是不断有新的公域流量补充老用户的流失,但存在着用户疲软的问题,原因在于用户接收的广告太多和消费能力有限。全域流量运营要求企业分析客户获取渠道,踏实经营品牌滚动流量池。选择能够满足现阶段发展需要、品牌消化能力的渠道,实现用户增量,使得潜在客户量大于现有市场的消耗,才能实现品牌滚动发展。
流量赋能品牌,构建可持续经营
传统产品品牌的关注点在于产品越标准化越好销售、渠道越多越好销售、佣金越高越好销售,核心是薄利多销。而中国经济正面临着新转型机遇,从薄利多销的产品型经济转变为专精特新的服务型经济,从流量为王的标准化产品转变为品牌为王的专业化个人。企业只有关注品牌的忠诚度,守住经营的底线,才能获得更大的流量。未来,企业获取流量必须把品牌植入到所有产品中,打造品牌记忆点;守住价格底线,重视“看不见的代价”,在销售量上升的同时更要关注品牌的价位是否得到用户认可。
坚持投入资源,推动品牌沉淀
中国有三大产品的营销做得好。第一个是脑白金,用一个广告反复强化品牌;第二个是椰树椰汁,坚持大众“草根”营销,根植品牌形象;第三个是蓝翔,不断调整品牌表达方式,抓住每一代人的集体记忆。以椰树椰汁为例,企业长期经营的原因在于产品给力、口碑积累、出圈的勇气、雄厚的财力。
企业要坚持投入资源,把自己的品牌、印象和记忆点在某个圈子刷成头部,做到强烈的品牌沉淀。第一,要在媒体方面与时俱进,紧跟媒体浪潮;第二,要关联日常生活,调动用户文化母体中的符号;第三,要指示明确的动作,给予用户心理暗示;第四,要长期不变地反复推出,将品牌的核心记忆点与用户对品牌认知相联系。
新红利:抓住三大新流量池
流量的本质是人的注意力,流量问题的本质是人口的变化趋势。人口数量没有变化,流量总量就保持恒定。2023年,企业需要抓住三大流量新平台,即小红书、知乎和视频号。
小红书:实现内容获客
小红书用户流量大,能够满足企业的流量需要。如何从小红书获取流量?第一,从用户出发,通过“Who、Where、What”对用户进行画像,明确目标用户;第二,精准内容,布局“品牌、品类、痛点”流量关键词,通过“热点关键词+专业关键词+讲一个好故事”打造容易被算法推荐的爆文;第三,用对导流策略,使得获客更高效。
知乎:获取主动流量
知乎适合高单价、小众精准、竞争对手少的产品,相对刚需品而言,小而美的产品更容易变现。运营知乎的关键在于寻找主动搜索的流量,在文章的转化率合格、满足企业产能需要的情况下阅读量越低越好,实现成本支出低、人群定位精准。
视频号:投放企业流量
视频号已经进入视频直播双核模式,企业可以利用视频涨粉做人设,通过直播高效做转化。视频号起量不是因为私域强大,而是可以投放流量,企业如何判断投流时机?第一,投放内容要有吸引力;第二,要有成本意识,细水长流;第三,投放初期要跑通ROI,稳定投放动作;第四,要考虑企业自身的资金承受能力。
新打法:从超级IP到矩阵爆款
过去的打法是打造超级IP,存在太累不可持续、创始人精力不够、打造IP利益太难的问题。最新的打法是打造流量矩阵,优势在于:第一,分散风险、避免依赖;第二,尽可能获取不同的人群流量,推动流量覆盖率最大化,占据流量市场。企业要利用流量池思维构建渠道矩阵,以组合的形态打造矩阵全链路,促使流量能力最大化,形成良性循环。
总结
将品牌融入全域流量,在新的流量池里做关键词分析,从超级IP转变为人设矩阵,提高品牌内容产出,利用爆款投放广告,以流量赋能品牌发展,强化品牌沉淀,打造可持续经营!
秋叶大叔通过生动鲜活的品牌案例,从趋势、红利、打法三个方面带来了这堂深入浅出的精彩讲座。现场听众无一不为秋叶的构建流量矩阵、提高流量转化率、实现品牌领先的做法感到惊叹,纷纷表示从讲座中获益良多。