（1）如何成为环迅支付的注册商户？
环迅支付的注册商户分为线上商户、线下商户以及个人账户，用户直接登录官网，填写相关完整的个人资料，即可完成自助注册。
（2）遇到网上支付方面的问题，如何寻求帮助？
可以直接拨打环迅支付公司的总机电话：（86）21-24018588;或者致电二十四小时客服热线：4006438588;也可以把任何有关支付方面的问题发邮件至webmaster@ips.com进行详尽的咨询。
（3）环迅支付的无卡支付业务可以为商户提供多少种接入方式？
可以为商户提供接口、网关、商户后台等三种不同的接入方式，多角度全方位满足所有商户的各类需求。
（4）使用环迅支付需要开通网上银行吗？
商户无需通过繁复的手续开通网上银行，只要持有信用卡，即可通过电话或网络完成支付。整个支付交易无需密码，支付流程方便快捷。
（5）如果在交易的过程当中，出现异常交易或账务差错，该怎么办？
商户应该第一时间与环迅支付公司客服人员联系，并及时冻结资金，以免造成更大的损失。
（6）如何重置易收付登录密码？
登录易收付窗口，点击“找回密码”后，输入手机号码及身份证号码，环迅支付公司将以短信形式发送动态验证码到您的手机上，输入正确即可密码重置。
（7）环迅支付的网银支付业务支持即时付款及自动对账吗？
可即时查询货款情况。自动对账系统每3分钟会自动进行对账，不错失任何一笔网上订单。降低交易取消、交易延迟、支付失败、信用欺诈的风险，提高网站交易成功率。
（8）POS支付端口总是显示“无拨号音”、“请检查线路”等等提示？
检查电话线是否有接好，或者检查通讯线路有没什么问题。
（9）如果商户发现账户资金被盗怎么办？
首先，要在第一时间更改账户密码，同时转出余额资金。其次，进入交易管理，查找可疑交易，保留对非授权的资金交易。最后，如果被盗的是银行卡账户的话，请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。
（10）如果已经在钓鱼网站输入了密码怎么办？
一如果您还能登录您的账户：请立刻修改您的支付密码和登陆密码。同时，进入交易管理查看是否有可疑交易。如果有请立刻致电银行或者支付机构的客服电话。二如果您还输入了银行的卡信息：请立刻致电银行申请临时冻结账户或电话挂失（此时您的银行账户只能入账不能出账）。三如果您已经不能登录： 请立刻致电银行或者支付机构的客服电话，申请对您的账户进行暂时监管。
（11）使用环迅支付POS收单服务的商户可享受哪些优质服务？
使用环迅支付POS收单服务的商户可享受收银、结算、对账及资金管理等优质服务。
（12）使用环迅支付的国际卡支付服务有保障吗？
环迅支付公司是国内第一家通过国际PCI-DSS1认证，同时，也是国内第一家同时通过VISA、MasterCard两大卡组织的认证，安全级别高且交易安全，自建反欺诈系统，确保每一笔交易的安全。
