网络支付下“00后”大学生消费观问题与引导策略

　　互联网的发展，网络支付的出现为人们的生活、工作和学习提供了便利。“00后”大学生作为新时代的年轻人，率先进入网络支付的浪潮中，但与此同时也出现了一些不合理的消费观。“00后”大学生是中国的“后浪”，是未来进行社会主义建设的重要力量，因此要充分重视网络支付背景下其消费观的变化，积极引导学生树立正确的消费观。

　　1、网络支付背景下“00后”大学生消费倾向调查

　　为了更加准确可靠地了解“00后”大学生的消费状况，本文以S大学为代表，对学校100名“00后”大学生开展不记名问卷调查，其中男生44份、女生56份，分别占44%和56%，调查学生中城市居民占比54%，农村居民占比46%，该调查样本人群覆盖面基本平衡，具有客观性，具体调查结果如下。

　　在通过对网络支付的使用频次调查研究中，本文发现无论是线上交易还是实体店交易，学生在支付方式中使用网络支付的比例在95%以上，说明网络支付已经融入“00后”大学生的生活之中，在使用网络支付手段购买非生活学习必需品的原因调查中，发现跟风购买占比26%，受广告影响占比28%，计划外冲动购买的比例为23%。

　　在学生对剩余生活费规划调查中发现，有22%的人选择存进银行，51%的人选择结转到下月用来消费，11%的人将钱用于购买平常计划外产品，只有6%的人将钱用于理财产品的投资。在购买商品时超过目前经济承受能力所选择的解决方式中，向同学或朋友借钱购买的占比18%，向家人寻求资助占比28%，通过其他金融平台借款或分期等方式占比54%。

　　在学生通过超前消费所购买的商品类型调查中，发现其中衣服化妆品等占比38%，电子产品占比46%，娱乐消费占比10%，其他消费占比6%。在是否使过网贷、分期或者其他平台进行超前消费问题中16%的人表示从来没有，50%的人表示偶尔会使用这种消费，34%的人则经常会超前消费。

　　在对使用超前消费的学生进一步调查中发现，通过网贷、分期以及信用卡透支的学生中有36%的人偶尔受到这些超前消费的困扰，另外10%的人表示受到超前消费的困扰很大。“00后”大学生们刚接触这种新型消费模式，无法对自己的消费进行合理规划。

　　2、网络支付背景下“00后”大学生消费观念的问题表征

　　1. 消费结构偏颇，理财意识欠缺

　　从调查问卷中可看到“00后”大学生生活费在总体中占比最大的消费是生活方面的消费即餐饮消费，其次便是购买衣服及生活用品消费。

　　整体上看学生对衣服、化妆品等形象投资要远大于学习投资，娱乐项目的花费也占据生活费的很大一部分，此外调查发现部分同学对使用生活费是没有规划的，在物质方面没有得到保障的情况下转而购买非必需品，并且在网络支付条件下，“00后”大学生并没有意识到如何理财，只是一味的消费，另一部分学生在生活费有剩余的情况下选择的处理方式中，大部分只是将其结转到下个月继续消费，还有一部分会在本月进行额外消费，只有极少数的学生会有存钱或者理财的意识。

　　2. 消费心理失衡，感性消费突出

　　由于网上购物具有物美价廉的优点，近年来随着物流方面和支付方面的快速发展，网购的优点凸显出来。部分学生在空余时间喜欢逛购物网站，在电商的促销活动中，产生冲动消费，将大量的时间和金钱用于网购方面。“消费自由是人的消费权利和消费能力的表现，是人类社会自由程度的表现。”但这种任意消费，并不是消费自由，这是一种失衡的消费观。

　　在这种失衡的消费心理下“剁手党”也开始在“00后”大学生中蔓延，“00后”大学生在网购中或多或少存在着浪费的情况，部分同学都是在冲动情况下跟风购买的，这种情况下购买的东西使用率极低，造成了浪费。

　　另外在通过对学校部分学生访谈中发现，有部分同学指出在网络支付中支出的只是数字，而看不到实体的钱，感官性较差，有时候会控制不住自己花钱，使自己感性消费。

　　3. 超前消费开始在“00后”大学生中蔓延

　　“一方面，他们的消费欲望不但获得了前所未有的文化合法性，而且被市场、政治、社会和文化的因素所刺激而不断膨胀；另一方面，他们的消费力却被各种结构性因素所抑制或限制。消费的欲望与消费的能力发生了脱节。”通过调查发现，大学生本身没有经济能力，收入来源主要源于家庭供给，但是其消费欲望却随着网络支付与分期贷款平台的兴起而膨胀。

　　当前各个购物平台都相继开展了先购物后付款的分期业务，如京东白条、分期乐等多样的分期贷款平台，但这种平台对“00后”大学生来说是弊大于利，他们所购买的商品大部分并不是生活必需品，很大一部分是为了满足自己的虚荣心，满足自己对奢侈品的追求。

　　在这种平台的影响下“00后”大学生的消费习惯由“货物两清”转变为“先消费，后还款”的方式。然而“00后”大学生自我控制力不足，这种没有计划的消费，长此以往，容易形成盲目攀比，陷入过度消费的深渊。

　　3、网络支付背景下“00后”大学生消费观念的价值引导

　　1. 增强自身理财能力，构建家庭支持网络

　　对大学生价值观进行正向引导，一方面需要学生自身形成健康合理的消费观念。首先要做到适度消费，不和同学攀比，不跟风消费。善于分辨自己适不适合分期消费，要拒绝网络贷款，要懂得“劳动是财富的源泉，也是幸福的源泉”。树立勤俭节约，自立自强的奋斗精神。

　　其次，要对自己的生活费进行合理规划，做到有计划的消费。通过制订计划表按计划消费，防止在网络支付浪潮中出现感性消费、冲动消费。

　　另一方面应构建家庭支持网络，培养理财意识。家长对子女应该开展正确消费观的教育，家庭对一个人的影响是深远持久的，父母可以协助在校生养成计划消费的习惯，提高在校生的理财技能。

　　其次家长要起到示范作用，父母是学生接触的最多也是最早的人，为人处世、生活方式都会对子女产生潜移默化的影响，家长应该自我反省，做出表率，克制不良消费习惯和行为，为子女树立良好的榜样，营造绿色的消费氛围。

　　2. 激发学校教育功能，引导合理消费

　　学校可以针对新时代新形势开展消费观教育。学校方面要经常开展对学生消费观的思想政治教育活动，引导学生进行理性消费和健康消费，首先可以在思政课堂上引入正确树立消费观的课程，普及正确使用网络支付的知识。

　　其次大学辅导员也应该关注学生的消费心理，定期开主题班会了解学生生活情况，宣传正确的消费观念。最后要与时俱进营造良好的校园文化，倡导理性消费观念，学校可以组织一些相关的实践活动，类似于正确使用网络支付的知识竞赛、理财达人之类的活动，积极动员更多的同学参与进来，引导学生正确合理的使用网络支付，建立正确合理的消费观、理财观。

　　3. 构建良好社会环境，宣扬核心价值

　　首先应注重社会影响，倡导企业就实宣传，部分公司在产品宣传上会有夸大的言论，其广告语中传递的价值观，也会对“00后”大学生的消费观念产生直接影响。因此，社会要对这些企业和商家进行约束和管理，防止其过度宣传，传递不良价值观。

　　其次要加强信用卡申请监管，实际上学生申请信用卡并没有较大难度，政府应该要求银行严格监管“00后”大学生申请信用卡的门槛。最后针对社会上的一些贷款公司前期吸引学生进行贷款，后期收取高利息进行牟利的情况，政府要进行有效监管，防止出现消费陷阱，网贷陷阱，并配合学校对学生做好宣传工作。

　　4. 增强媒体正向宣传，净化网络消费环境

　　一直以来社会舆论对人们生活的很多方面都具有重要的导向作用，而在当今信息化时代，媒体对人们的影响不言而喻，对于消费来说，新闻舆论也营造了一个消费环境。“无论你是哪个社会阶层，也无论你觉得其他人的行为对你的影响有多么小，你都无法逃避消费环境的影响和作用”，所以新闻媒体应该对“00后”大学生的消费观念进行正确的引导。

　　在自媒体时代有的人在社交网络会上传自己炫富的一些视频和言论等，要对此类视频言论进行针对性的剖析，给出强有力的回应，降低不良影响。

　　媒体应该使用多种方式向“00后”大学生宣传正确的消费观念，一方面可以通过报纸期刊等方式引导学生正确消费，另一方面可以在网络上通过一些趣味性的视频或者电视台举办相关活动和综艺节目，帮助“00后”大学生形成正确的消费观。