网上银行支付是银行业在信息技术，特别是网络技术发展的推动下，不断努力获取市场竞争优势的结果。它利用计算机和互联网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行服务。相对于传统银行，网上银行支付是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织，突破了传统银行经营网点、柜面等资源的限制。
1、网银支付分类
按照服务对象，可以将网上银行支付分为企业网上银行和个人网上银行。
（1）企业网上银行。企业网上银行主要针对企业与政府部门等企事业组织客户。企事业组织可以通过企业网上银行服务实时了解企业财务运作情况，及时在组织内部调配资金，轻松处理大批量的网上支付和工资发放业务，并可处理信用证相关业务。
（2）个人网上银行。个人网上银行主要适用于个人与家庭的日常消费支付与转账。客户可以通过个人网上银行服务，完成实时查询、转账、网络支付和汇款功能。个人网上银行服务的出现，标志着银行的业务触角直接伸展到个人客户的家庭PC桌面上，方便实用，真正体现了家庭银行的特点。
2、网银支付功能
随着互联网技术的不断发展创新，网上银行提供的服务种类、服务深度都在不断地丰富、提高和完善。从总体上讲，网上银行提供的服务一般包括两类：一类是传统商业银行的业务品种的网上实现。这类业务基本上在网上银行建设的初期占据了主导地位，传统商业银行把网上银行作为自身业务品种的一个新兴的分销渠道来对待。另一类是完全针对互联网多媒体互动的特性来设计提供的创新业务品种。
同时，在组织机构和业务管理模式上也从根本上打破了传统商业银行的各种条条框框，成为真正意义上的网上银行。
（1）转账。客户可以在不同账户之间进行资金划转，主要目的是为了方便客户对所有资金的灵活运用和进行账户管理。
（2）支付。客户可以办理缴纳公共收费（燃气、水、电、房、电话、收视费等）、发放工资、银证转账、证券资金清算等以及包括商户对顾客（B2C）和顾客对顾客（C2C）商务模式下的购物、订票、证券买卖等零售交易，也包括商户对商户（B2B）商务模式下的网上采购等批发交易。
（3）增值服务。基于互联网多媒体信息传递的全面性、迅速性和互动性，网上银行可以针对互联网特点，针对不同客户的需求开辟更多便捷的智能化、个性化的服务，提供传统商业银行在当前业务模式下难以实现的功能。例如：
针对企业集团客户，提供通过网上银行查询各子公司的账户余额和交易信息，并在签订多边协议的基础上实现集团内部的资金调度与划拨，提高集团整体的资金使用效益，为客户改善内部经营管理、财务管理提供有力的支持。
在提供金融信息咨询的基础上，以资金托管、账户托管为手段，为客户的资金使用安排提供专业化的理财建议和顾问方案。
采取信用证等业务的操作方式，为客户间的商务交易提供信用支付的中介服务，从而在信用体制不尽完善合理的情况下，积极促进商务贸易的正常开展，建立健全企业和个人的信用等级评定制度，实现社会资源的共享。
根据存贷款的期限，向客户提前发送转存、还贷或归还信用卡透支金额等提示信息。
在不同业务上，用户对网上银行及网上支付工具的选择具有一定的差异性。目前网上银行主要的优势项目有缴纳电话、手机、上网费用，信用卡还款，缴纳生活和教育费用等。
3、网上银行支付意义
网银能给银行和用户带来的意义具有以下几个方面。
（1）不受营业场所局限。由于无须借助营业场所，金融服务可以直接进入千家万户，使银行的触角遍及世界的各个角落。
（2）分流柜面压力，降低经营成本。开设网上银行可以极大地降低柜面压力。由于不需要大量的工作人员和硬件设施，网上银行的经营成本与传统银行相比很低。据统计，通常情况下网上银行的经营成本仅相当于经营收入的15% - 20%，而同等条件下传统银行的经营成本则占经营收入的60%左右。
（3）增加用户数量，增强用户黏性。凭借网上银行的诸多优势，近年来网银用户人数呈现增长趋势，网银使用频次也逐年提升。
