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我国O2O移动支付的发展概况

添加时间:2014-10-08 17:18
  在我国,作为 O2O 移动支付发展的两大平台,支付宝和微信支付成为 O2O 移动发展的重中之重。腾讯负责人赖智明在财付通 7 周年的媒体沟通会上表示,将深度整合腾讯核心业务,以“五大策略”推动财付通多元的发展。财付通作为背靠腾讯的支付企业,与微信联手打造“微支付”的 O2O 模式是这次战略调整的重点。这也进一步说明了 O2O 未来的发展前景,“移动支付,快捷为上”,O2O 的移动支付助力第三方支付,这大大的促进了 O2O 模式的进一步成熟,有力的推进了移动支付的发展。

  我国 O2O 移动支付的发展。

  移动互联网的发展,促进国内移动支付的快速发展,阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付无疑成为国内移动支付的两大龙头企业。阿里巴巴的支付宝和腾讯的微信支付带动了整个国内移动支付市场的发展。

  ( 一) 阿里巴巴: 支付宝平台的发展。

  阿里巴巴是马云 1999 年创建的中国最大的网络公司。旗下发展的支付宝就是解决网络交易中信用问题的第三方交易工具。支付宝作为独立的支付平台,为用户提供最基础的支付服务,相当于“电子钱包”的功能。

  1、支付宝概述。

  支付宝是国内领先的第三方支付平台,是由阿里巴巴的 CEO马云在 2004 年创立的。支付宝以“简单、安全、快速”的在线支付推动集团商品市场的发展。

  支付宝在国内的发展过程中,本着以文件的作风、先进的支付技术、敏锐的市场预见能力和对社会支付的责任感,赢得银行等合作伙伴的认可。


  如图所示,支付宝在整个支付过程中充当第三方的款项接收人和发放人。支付宝平台对买家和卖家的商品交易进行监督,对商品交易的金额进行公开管理,直到交易完成。

  支付宝的应用增强了用户交易时支付货款的安全性,对用户的信息进行安全保管,做到信息不外漏。支付宝在不断扩大用户群的同时,还推出了与移动支付相关的应用,拓宽支付宝移动支付平台。

  2. 支付宝主要的支付方式。

  阿里巴巴支付宝的出现方便了人们的生活,支付宝的主要支付有:

  ( 1) 直接透支消费。直接透支消费是 2013 年 8 月推出的虚拟信用卡业务,但是虚拟信用卡业务在发展过程中因出现信息安全问题而被叫停。

  ( 2) 网上银行。网上银行是支付宝运用最广的移动支付方式,用户在购买商品时只要登录与支付宝合作的 14 家银行,就可进行支付货款的行为。

  ( 3) 货到付款。货到付款的出现解决了用户没有网银的问题,让人们可以在享受服务的同时进行商品交易。商家提供货到付款,用户就可以在网上预订商品和服务,在受到货物或享受服务后对其进行付款行为。

  当当网和亚马逊都有货到付款的功能,微信支付推出的嘀嘀打车和支付宝推出的快的打车实质上都是运用货到付款的原理,在享受完服务后,通过网银对服务进行付款。

  ( 4) 支付宝余额付。支付宝余额付,就是支付宝账户中余额时,直接输入支付密码对商品进行买卖交易,也可以绑定银行卡转账后进行交易。支付宝余额付大大提高用户在移动支付过程中信息安全问题,推动移动支付的进一步发展。

  ( 5) 网点支付。网点支付,相当于美国推出的 Square 移动支付,支付宝在全球的 3 万个线下网点突破互联网限制,让用户在线下网点轻松完成付款行为。用户在支付是可以利用拉卡拉移动支付设备或者在对应的移动支付网店对商品进行直接支付。

  大多数银行已经和支付宝合作,推出了网点支付的业务。银行在不同地区建立不同的支付网点,与支付宝进行绑定。用户在网点进行交易时就可直接付款,推动了移动支付的快速有效发展。

  3、支付宝相关应用。

  支付宝作为国内首个第三方支付平台,对移动支付的发展起到推动作用,更为 O2O 的发展起到不可或缺的促进作用。在 O2O移动支付领域,支付宝的应用层出不穷。

  ( 1) 支付宝和 1 号店合作推出“无限 1 号店”虚拟线下商店。

  2013 年 O2O 模式更进入国内后不久,沃尔玛控股的 B2C 商场 1 号店与支付宝合作推出了虚拟线下商店 - -“无限 1 号店”.

  虚拟商店的推出使得人们可以享受假超市真购物的过程,人们只需在手机上下载相关 APP,对着线下商店的物品进行扫描,就可等待送货上门的服务。

  O2O 移动支付时运用的室内定位和定制化服务的技术,也在虚拟商店的推广下逐渐成熟。用户可以通过手机签到或与商场会员卡的绑定得到相应的折扣,大大激发用户线下购买的欲望。

  用户对支付宝的使用在完成线上付款的同时,还可以享受支付宝客户端为用户带来的折扣,支付宝还推出“超级收款”业务,针对线下小微商家,欲填补 POS 机市场未覆盖到的空白市场。同时用户对支付宝的使用,一定程度上避免了用户在线下购物时对时间和精力的浪费,大大便捷了人们的生活。

  ( 2) 淘宝 3. 8 节的 O2O 促销活动。

  2014 年 3 月,阿里巴巴推出手淘宝节,这是其旗下支付宝与商家合作的 O2O 移动支付模式。手机淘宝节的推出,促进支付宝移动支付的进一步发展。

  手机淘宝生活节和品牌商之间的合作有两种模式: 一是有独立门店的商家接入支付宝钱包,打通支付体系,方便消费者通过移动端在线下进行消费; 二是入驻线下商场的商户则无需接入新的支付方式,阿里巴巴集团已经和线下商场统一进行协商。

  用户在手机淘宝节在商场购物时,只需要登录支付宝钱包,扫描商品二维码就可对商品进行货款支付。虽然支付宝钱包方便了人们的支付,但是在发展过程中也存在一定的问题,商家对于打通支付宝体系的应用还存在迟疑,对用户支付过程的安全性产生怀疑。手机支付的安全性成为传统商家转战 O2O 移动支付市场的最大阻碍。

  ( 3) 支付宝推出的当面付业务。

  支付宝钱包随着用户应用的不断发展,产生了新的移动支付技术 - - 当面付业务。

  支付宝当面付与 Square 的原理相似,Square 利用传统的刷卡器获取卡信息转换成音频信号,当面付通过扬声器发出带支付宝账号信息的声波,接受方通过麦克风获取声波形成音频信号。后续的处理应该类似,解码解密并推进交易流程。

  ( 4) 支付宝推出的快的打车业务。

  支付宝推出的快的打车,是支付宝首个推出的 O2O 移动支付服务类的业务,用户在需要用车是登录快的打车页面进行叫车行为,等到服务结束后进行移动付款。打车业务的推出方便人们的出行,也为人们的支付提供便捷,不需要再为找零而发愁。

  支付宝的扫码支付在 O2O 环境下得到发展,快的打车的扫码支付便捷了人们的生活,但是央行表示支付宝推出的快的打车扫码支付在用户使用安全方面有待提高,《支付机构网络支付业务管理办法》、《手机支付业务发展之道意见》的意见高中提出“要求立即暂停支付宝线下二维码支付业务”,这也说明支付宝推出的哭的打车业务在一定程度上会受到发展限制。

  ( 二) 腾讯: 微信支付的发展。

  与阿里巴巴的支付宝先比,腾讯的微信支付发展相对较晚,但是由于其有广大的 QQ 使用群体,因此微信支付的发展先对比较迅速。

  1、微信支付概述。

  微信支付是腾讯和旗下第三方支付平台财付通联合推出的创新支付产品。有了微信支付,用户的智能手机就成为了一个全能钱包,用户不仅可通过微信与好友进行沟通,还可以通过微信支付购买合作商户的商品及服务。

  微信支付的详细步骤: ( 1) 进入支持微信支付的公众账号→( 2) 支付提醒→( 3) 选择购买的商品→( 4) 确认支付→( 5) 第一次使用微信支付时需要绑定银行卡→( 6) 银行卡信息完善→( 7) 设置微信支付密码→( 8) 交易成功→( 9) 使用过一次微信支付后在我这个栏目下会有“我的银行卡”选项,用来管理银行卡,同时下次支付时可以直接输入支付密码支付。

  2、微信支付相关应用。

  ( 1) 招商银行的微信公众账号应用。

  招商银行信用卡微信号不只支持余额查询,也能办理在手机银行能办的业务。比如余额、积分、账单、清单、密码重置等。

  用户可直接使用微信内置浏览器打开网上银行,招行可利用HTTPS 等协议确保移动支付安全性。腾讯与招商银行联合打通手机网上银行支付接口,用户只需点击“微信内支付”,招商银行就会引导用户到付款页面输入鉴权信息。

  使用微信直接完成移动支付,是一个无缝的使用流程。网银与微信接口打通后,微信再将接口封装给微信 APP 开发者,微信公众账号也可以进行付款确认等闭环处理。

  如果微信直接与财付通账号绑定,支付过程将更加顺畅。正是这种身份认证的能力,使得微信可以替代运营商从事移动支付业务。实现微信公众账号订阅及交易支付、微信号之间的支付( 每个微信号都是一个微信钱包,摇一摇转账) 和实体店 NFC 形态的支付。

  ( 2) 扫描相应产品二维码进行支付。

  微信支付还运用到很多线下自动售卖机上,用户打开微信“扫一扫”,对着商品二维码进行扫描就可对该商品进行付款,完成交易后即可拿走商品。扫码支付时,微信支付会自动跳转到银行卡对应的网上银行平台,对用户的个人信息进行审核之后就可进行支付,节约人们的时间,方便人们的生活,也促进 O2O 的发展。

  ( 3) 与 KTV、酒吧合作“体验微信支付,1 分钱畅饮深圳”活动。

  微信支付与深圳的各大 KTV、酒吧合作推出“体验微信支付,1 分钱畅饮深圳”的活动。用户到店娱乐的同时,点开微信支付就可享受优惠活动。现在,微信支付已经慢慢深入到人们日常的生活、娱乐中,移动支付为人们的生活到来便利。

  ( 4) 微信支付推出的嘀嘀打车等业务。

  微信支付推出的嘀嘀打车业务,即是移动支付发展的推广应用,同时也是 O2O 模式进一步发展的真实表现。微信支付在新的版本中还推出了手机话费充值和 AA 收款等业务,这些业务与支付宝的支付概念相同,都是利用自身支付平台和网上银行相连接,转接登录网上银行进行金额支付,完成整个交易付款行为。

    ( 三) 支付宝与微信支付对比分析。

  1、两大移动支付的关键性差异。

  支付宝: 居中的资金管理者。在淘宝上购物属于担保交易,整个交易的过程需要支付宝第三方平台的担保。因此,支付宝是居中的资金管理者,目标是把用户的资金留在自己的账户内,从而形成“淘宝天猫 + 支付宝余额宝”的格局。但这种支付方式的弱点就是: 支付过程无法简化。

  微信支付: 不留恋存量资金。微信支付需要保障微信和银行卡连接安全,支付宝钱包除了保障连接安全还要保障账户资金安全 - - 相对安全系数难度高。所以,支付宝钱包虽然添加密码支付和 6 位数字密码支付,仍然在支付流程上比微信支付更复杂。

  2、两大移动支付的核心差异。

  微信支付属于高频应用,支付宝相对低频,使用习惯是移动支付战争的核心战役。支付宝利用 pc 端优势诱导用户使用支付宝钱包,微信通过内嵌游戏等测试微信支付的效果。移动支付核心的不同使得两者的盈利方式和未来发展的方向也有所不同。微信的盈利方式主要是通过游戏增值,或与商家合作 O2O 模式。而支付宝的盈利方式主要是和淘宝合作经交易资金收集起来进行投资盈利。
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