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中层管理者管理执行力对三方支付企业的重要性

添加时间:2022-11-15

  1、第三方支付行业特性

  在买卖过程中,由于双方的信誉度无法保障,就银行方面来看,也不会为其提供担保等其他服务,所以,迫切需要一个中介机构,以此为双方搭建桥梁和平台,一方面是为了建立安全的交易方式,另一方面也可有效促成交易。由此也表明,买卖双方对第三方机构的强大需求。

  为了顺应时代的发展以及客户需求,有些具备实力和信用的企业开始关注到这一行业,为买卖双方创建交易平台或者提供交易产品、担保服务等。具体而言,买方与卖家之间建立交易,完成商品选购之后,借助第三方账号支付货款,平台通知卖家发货,买家收货。需要特别强调的是,货款真正转移给卖家的时间,在于买方完整收货并向第三方提出付款通知之后。

第三方支付

  传统模式下的买卖交易,大多属于即时性转账或者一步性支付,不管是现金还是票据等结算方式,都与面对面现货交易相匹配,能够完成同步的钱货交换。虽然汇转结算也属于一步支付,利用网络可实现隔面即时交易。很显然在这一过程中,缺乏信用保障,易于引发风险。例如买家付款,卖家未发货或者未按质按量发货;又如卖家发货之后,买家拒付、延付等现象。

  但是,在有形的市场中,因为存在信用保障以及相关法律制度,一旦出现纠纷,可以利用这些方式得到解决。然而互联网环境具有典型的虚拟性特点,买卖双方并不了解对方的底细以及信用程度,因此这种交易方式具有较高的不安全性,也会阻碍电商产业的发展。可见,在虚拟世界中,和诚信相关的问题最为关键,买、卖方方都不愿承担风险,由此催生第三方机构。

  支付宝就是典型代表,这种全新的交易模式的出现,起初就是为了解决网络状态下的交易问题:买家借助支付宝完成购物行为,支付宝通知卖家发货,买家收货,确认付款,卖家收到交易货款。这样就形成了一个完整的交易过程。

  第三方支付平台首次被提出在 2005年,在达沃斯世界经济论坛中,马云着重阐明其诞生价值以及现实意义,也就是以第三方的身份,可以将其视为一个中介,保证交易过程的安全性;或者也可以将其视为过渡账户,暂存货款,经买卖双方都确认交易一致后,共同明确资金流向。

  显然其身份和作用主要体现于钱款的保管监督,因此不需要承担风险,更确切地应当将其视为托管中介,用于保障支付安全。

  第三方支付的盈利来自于交易过程,体现于手续费。进行交易之前,第三方往往会与企业、商户、银行之间签订和手续费费率相关的协议,具体的结算就是遵循这一费率完成。随着越来越多的第三方支付企业诞生、发展,开始抢占更多的市场份额以及客户群体,甚至出现了折损自身利益的行为。

  和非金融机构相关的支付管理办法正式公布之后,先提出客户备付金,然后特别强调对这部分资金的使用归属。

  可见,行业日渐规范,竞争力度持续加强,作为第三方支付企业,原有的盈利模式必然需要有所改革和创新,所面临的挑战前所未有,如何应对、如何解决,如果仅限于传统,利润低,不能发现合理的增长点,也难以实现企业的可持续发展,所以,当前亟待解决的核心任务,就是要以现有业务为前提,分别立足于客户体验、技术层面等,组织创新,力求探寻与当下市场以及时代发展相吻合的新型产品。

  2、中层管理者管理执行力对第三方企业重要性

  在当前的产品市场中,同质化愈演愈烈。在进入信息技术时代之后,产品及技术方面的差异化,并不足以成为获取长期竞争力的主要手段。以国际发展趋势来看,劳动力的国际化、物流的全球化加速发展,对于任何企业而言,想要获取竞争优势,显然不能再依赖于劳动密集,也不可能依靠低成本应优势,这些都能够复制。

  那么,唯一可用于竞争的组织因素就是执行力,表现为企业组织的执行力,这才是其最典型的优势所在,而且不易被模仿。企业文化所彰显的是组织的精神,但是如果缺少了执行力,这一精神就缺乏了核心内容以及灵魂,而企业本身也不具备长远发展潜力。

  执行力的存在是为了对企业战略规划进行转化,使其可以成为企业效益或者经济成果,因此,具有极其重要的地位和价值,其中既包括目标的意愿、能力,也包括可以实现的程度。由此可见,一旦缺乏组织执行力,极有可能危及企业价值的实现以及存在。

  作为对于第三方支付行业来说,企业员工的流动性相对较大,同时,伴随着市场竞争的不断加大,对于第三方企业工作人员的要求日益加大,不仅仅需要更加安全的技术研发,也需要更强的适应能力和创新能力。

中层管理者

  在线上支付蓬勃发展的今天,让用户更高效、更快捷的进行支付,是对第三方支付行业创新能力的大要求,因此在这样的情况下,想要在激烈的竞争中脱颖而出,就需要第三方支付行业能够增强企业核心竞争力,而企业文化、组织执行力在其中的重要性自然不言而喻。

  特别是中层管理者的执行力,直接关系到企业战略、工作计划的执行和落地,关系到企业文化的传递和执行,关系到部门业绩的达成度,这对企业的发展影响是极其重要的。

  中层管理者执行力对第三方支付企业的重要性主要体现在三个方面:

  (1)中层管理者执行力影响企业人员的流动性

  在企业流动性相对较大的第三方支付行业,中层管理者执行力对于企业员工的流动性有着极大的影响。企业中层管理者承担着承上企业的衔接作用,对于企业员工的归属感,中层管理者领导的作用起着非常大的作用,根据调查,直接领导或者部门领导的工作作风和工作能力,以及对待员工的态度是对员工归属感影响力最大的三个因素。

  如果员工缺乏归属感,特别是对于现阶段的年轻一代而言,感受不到企业的归属感、感受不到团队工作的乐趣、感受不到企业领导的影响,很容易就会选择离职。作为中层管理者,其执行力在其中发挥着极其重要的地位和作用。

  一个执行力强的中层管理者领导更容易打造一个好的团队和部门,能够给员工带来更大的影响力和团队精神,从而打造更好的企业文化,增强员工归属感,降低企业员工的流动性。

  (2)中层管理者执行力影响企业的发展和战略执行

  这一群体位于决策管理者和普通职员之间,不仅要遵循高层管理者的领导,也要参与企业战略的制定、实施方案的设计过程;同时还要位于决策层,这样才能够以下属职员为对象,传达企业战略思想、落实方案的执行。

  可见,中层管理者是联系高层以及基层的纽带,也是两层级建立交流的必备环节,应当为下属员工提供榜样力量,使其能够基于内心产生较高的积极性,主动去落实生产、完成任务。并且还要与同事员工以及企业外部业务之间建立协同合作,结合人际关系、业务往来等多元化的方式,将所有的相关人员聚拢在一起,建立合力,帮助企业快速且高效的完成战略方针。

  在企业经营管理践行过程中,中层管理者不仅是高层决策信息的传递者,也是维持上下层级之间关系的协调者,更是战略的执行者、任务完成的监督、提供帮助的协同者以及利用自身更熟悉企业生产经营活动的技能优势提出健全方案的创新贡献者等重要角色。

  特别是对于第三方支付企业而言,企业对于灵动性和创新性的要交比较高,需要中层管理者能够及时感知市场变化,参与企业战略制定,促进战略方针的实施落地,对于企业的发展和战略实施有着极其重要的影响。

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