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移动支付存在的安全问题与解决措施

添加时间:2022-09-27

  电子商务的出现,极大地方便了人们的日常生活,同时也促进了移动支付行业的发展。但是,随着科学技术的不断发展,移动支付技术的不断革新,相应也出现了许多安全问题成为人们的隐忧,给这个行业提出了更高的要求。在这样的背景下,移动支付的安全问题事关每个消费者的信息安全,因此,这些问题的解决非常有必要,对我们日常生活有着极大的影响。

移动支付

  1、移动支付的发展现状

  在2019年,最火热的行业非电子商务行业莫属。自2014年支付宝在春节提出扫一扫,摇一摇抢红包以来,移动支付的发展可谓是日新月异,这可能是10年前的大家所没有想到的,就像淘宝刚刚面世的情形一样。

  在2008年,可能还没有人会想到,现在出门可以不带钱包,就凭借手机完成支付、购买等一系列流程,凭借手机可以逛商场,坐公交,搭地铁,骑单车等等。看看这些大家现在日常生活中已经习惯的一系列操作,就可以得知,当前的移动支付行业发展有多么光明的前景。

  据中国互联网信息中心(CNNIC)第44次《中国互联网络发展状况统计报告》,截至2019年6月,我国网民规模已经达到8.54亿,位居世界前列,互联网普及率已达到61.2%,这一切的数据都证明我国当前发展移动支付的大环境是非常适合的。此外,我们还可以了解到我国当前移动支付发展如此迅速的其他几大原因:

  一是农村新型电商服务兴起。自从农村电商的兴起,一方面淘宝开辟农产品特区,人们可以通过淘宝轻松购买到来自全国各地的农副产品;另一方面,国家大力扶持农村电商的发展,开展农村电子商务发展中心,越来越多的用户通过电子商务了解移动支付,利用电商发展,既是对农民进行了有效培训,也是对移动支付这种新型支付方式进行了有效推广。

  二是移动智能手机的普及。随着移动手机使用用户的增加,越来越多的消费者了解到移动支付这个新型的支付方式,为移动支付的发展打下了一个广泛的群众基础。

  技术的发展,使得移动手机的价格越来越低,与此同时越来越多的用户使用智能手机,学习手机应用。而摩拜单车、支付宝、微信、美团外卖、携程旅游等等有关人们日常衣食住行的应用软件无形中吸引了更多的人了解移动支付,利用当前的科技方便生活。这些既是技术方便生活,也是生活促进了技术的发展。

  三是移动支付方式的转变。早在2008年,我国移动支付方式大多依托电脑PC端方可进行支付等一系列操作,PC端的操作方式,无疑为采取此种方式的用户设立了门槛,而现如今随着科学技术的发展,金融类很多产品和服务也可以在手机上完成,手机端的便捷操作,仅仅依靠扫码就可以轻松地完成支付步骤,简便了支付流程,也便于人们学习使用,这就在一定程度上有利于移动支付方式的推广与发展。

  除以上的描述之外,我们还可以使用swot分析法,对当前我国移动支付的发展现状进行分析与总结。

  Strength(优势):移动支付作为新兴产业,同时它的出现有利于我国经济的发展,消费者在购物过程中减少了不必要的繁冗的程序,结算支付变得更加简单,商家、买家相互收益。

  Weak(劣势):移动支付作为新生事物,它的发展出现了一些问题,对人们的日常生活带来了许多的困扰,如何有效解决移动支付带来的安全问题,一直是人们的研究课题。

  Opportunity(机会):随着科学技术的不断进步,移动支付的适用范围将大大拓宽,也就意味着移动支付的实现方式会越来越多。同时,随着农村电商的发展,国际海淘的发展,更能走向国际,惠及更多人群。

  Threat(威胁):面对消费者的多样化需求,同时面临市场更新换代的频率逐渐提高,尚有安全漏洞存在的移动支付不能满足人们日益增长的生活需求,一旦更新换代频度放慢,必然会引起消费者市场的不满。

  2、移动支付的安全问题分析

  作为21世纪经济与科技发展的产物,移动支付的出现也就意味着人们支付方式的革新以及人们生活方式的一种进步。

  1. 信息安全无法得到保证

  在移动互联网发展如此迅猛的今天,我们经常可以在网络上看到许许多多的有关用户信息安全泄露的案例。在移动支付过程中,我们通常会利用第三方支付平台进行移动支付,但是往往容易出现一些问题。例如:在消费者扫码过程中,可能容易误入不法分子经过特殊设计的二维码,二维码中可能包含有木马病毒或者其他的一些病毒,容易对消费者造成直接损害。

  2. 技术漏洞仍旧存在

  当前已知的诈骗案例中,我们仍然可以发现许多的问题根源主要有两个方面:一方面是利用NFC技术进行信息诈骗,从中窃取银行卡等信息,从而受到伤害;另一方面,来自于用户在使用公共WiFi的过程中,容易点入钓鱼网站以及非法链接网站,从而给予不法分子以可乘之机,造成个人财产损伤。

  虽然当前已知问题根源,但是如何解决,如何有效预防,仍需要进一步探讨与研究。

  3. 法律法规约束不够完善

  移动支付行业在我国算是新兴行业,我国目前没有完备的法律来约束,存在许多的问题和漏洞。法律应该从何处对行业进行规范,法律的适用范围应当如何设定等等,都是需要我们向其他先进国家进行学习与借鉴。

  4. 产业链不统一

  通过文献资料可知,我国当前移动支付的几种商业模式主要包括:移动运营商、银行、银联和支付机构。而位于这条完整的移动支付产业链中的应当是移动运营商、银行以及消费者。我们应当统计产业链结构,尤其是在银联、银行以及其他支付机构之间应该建立良好合作机制,统一运营管理,整合运营方式,实现资源有效利用,避免出现不正当竞争等行为。

手机支付

  3、移动支付的安全问题成因分析

  移动支付多使用NFC以及手机终端进行操作,NFC技术其实也就是近距离无线通讯技术,从它的名称当中我们就可以了解到它的限制词包括:近距离和无线。在我们未曾出现移动支付之前,我们的通讯方式也主要是有线,当时尚未出现如此多的问题。科技是把双刃剑,带给我们便利的同时,也被不法分子利用无线技术的漏洞,窃取信息,造成信息泄露。

  同时,在使用手机过程中,经常会出现手机数据流量不够用的情况。智慧的人类也就发明了无线WiFi,其与NFC技术相同的一点就是统统采用无线技术。早在WiFi出现之初,我们就曾在电视上的实验类节目当中看到有人可能会利用WiFi识别账户信息,盗取个人隐私。

  除此之外,出现了利用公共WiFi植入钓鱼网站,一旦使用者在使用过程中稍不注意,就会掉入不法分子的陷阱当中,从而“自觉”完成转账过程,被不法分子盗刷银行卡。例如:在2015年的315晚会就以“消费在阳光下”为主题进行的活动,这个活动中所提到的消费主要指的是互联网消费。

  在晚会的现场,就邀请360的工程师,就假WiFi进行操作,直接盗取现场一位观众的手机图片内容以及其他信息,让大家意识到在短短15分钟的时间内,黑客就可以通过免费WiFi盗取用户隐私信息,而由于时间短,用户可能尚未意识到事情的发生,未能及时采取补救措施,这也仅仅是黑客日常操作最为简便的方式。由此可见,大众对于免费陌生WiFi的使用并未抱有戒心。

  无论是NFC技术还是利用公共WiFi,我们都要认识到任何技术层面的问题,虽然平时日常生活中比较常见,但是仍然在使用过程中不可掉以轻心。

  4、移动支付的安全问题的解决

  1. 加强监管部门的监管

  政府各部门之间应该明确权利与责任,同时应该加强对有关部分的监管,建立一个井然有序的外部使用的大环境。在移动支付行业提高约束力的同时,也能使移动支付市场平稳运行。

  2. 培养消费者良好的消费习惯

  虽然措施都采取到位,但是作为移动支付的主体,消费者也应该培养自己良好的消费习惯,在进行手机支付时注意网络的使用情况。同时,对于带有链接的网站,应该抱有警惕的心态,对于套着银行外壳的网站,更是应该小心,非正式链接以及非正式的购物网站,不要输入自己的个人信息以及银行卡密码等。

  除此之外,消费者在外出购物时,也应选择正规可靠地移动网络进行支付,要注意风险无处不在。

  3. 增强身份认证技术

  手机验证码是当前移动支付中使用次数最多的认证方式。然而通过木马窃听或社会工程就能够得到手机验证码,如此一来就会存在相应的安全风险,所以增强身份证技术显得尤为重要。为了使交易安全与身份认证的严密性得到有效保障,可以采用身份证号验证、指纹验证技术以及人脸识别等多种多样的认证方法。

  经过采用多种多样的认证方法明确用户身份的合理性以及操作的科学性,从而使交易的安全性得到有效保障。

  4. 健全法律法规

  国家与有关行业部门需要进一步优化关于电子商务的技术准则与法律法规,在有关行业中制定完善的标准能够使人民群众和企业有章可循,如此一来可以使企业按照相应的标准开展经营活动,同时经过构建完善的监管制度体系可以告知违法犯罪者需要承受相应的法律制裁。

  经过构建健全的移动支付安全监管机制,能够使移动支付过程中可以按照相应的法律保障与行业标准规范进行操作。

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