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微信支付盈利模式研究

添加时间:2019-08-27 17:54

  (一) 微信支付简介。

  微信支付是 2013 年 8 月依托于微信客户端所推出的商业化功能,通过方便快速的支付流程,微信用户成为微信支付的第一批使用者,以此保证了微信支付未来的客户使用量,同时逐渐培养微信用户的支付习惯。2014 年滴滴打车接入微信支付,成为支付场景大规模接入第三方支付的开端。2015 年零钱用户突破 3 亿是微信支付的一件大事记。

  2016 年,微信支付接入线下门店超 30 万家,现如今线下门店数量已大致与支付宝持平,成为国内第二大支付平台。

  根据中国新闻网发布的 2017 年度第三方支付平台排名,腾讯的微信支付用户每月交易额是支付宝的 5 倍,微信支付通过社会金融的发展逐步扩大线下零售支付,先后推出微信小应用和微信指数,努力建立社区金融体系。微信支付已实现刷卡支付、扫码支付、公众号支付、APP 支付,并提供企业红包、代金券、立减优惠等营销新工具,满足用户及商户的不同支付场景。对于用户来说,技术保障、客户服务、业态联盟等五大安全保障带来的是更加便捷与安全的服务,可以随时随地获取支付信息;对于商户来说,各种支付场景的接入带来的不仅仅是支付,更是利润渠道的拓宽。2018 年腾讯公司副总裁江阳在欧洲复兴开发银行年会上发表演曾说:以微信红包为起点,腾讯加速在移动支付领域的布局。如今,微信支付已拥有超过 6 亿月活跃用户。江阳表示,未来腾讯还将在金融科技领域持续贡献企业力量,发挥连接者作用,以技术为手段,以用户为中心,与金融行业一起,打造更多高效、便捷、实用的金融体验.

  微信支付携手各行各业的商户共筑智慧生活,连同全行业带来智慧解决方案帮助传统行业转型,让传统行业搭上“互联网+”直通车,推动传统行业产业升级,带来新的机会和转变,更多商业化价值输出,共建行业智慧生活圈。

  (二) 微信支付盈利点分析。

  微信支付借助微信平台完成各项支付流程,所获得的利润与第三方按比例分成。微信旗下的微信公众号、微信小程序、游戏、电商合作和增值服务五大类子产品成为微信支付获得收入的主要方式.

  1. 微信公众号。

  2012 年 8 月份上线的微信公众号是微信支付最早立足的平台,微信公众号在建立之初是微信开发商为微信用户推出的服务平台,主要用于微信问题的解决。伴随时间的发展,现在的微信公众号更多的向社会用户开放,只要用户符合申请条件就可以申请微信公众号,用户在浏览公众号中的信息中进行的购买和打赏行为通过微信支付进行交易,商户以此形式赚取的佣金与微信平台进行利润分成。假设其中认证的公众号数量为 100万,按照单次认证费用 300 元计算,那么仅这一个项目的收入就足 3 个亿,另外功能公众号需要每年都付费认证。

  在众多微信公众号中,有关付费阅读、电子出版的公众号脱颖而出,微信创始人张小龙在 2018 年的微信公开课上就曾说到“平台方的运营策略将会是影响用户体验的第一要素。公众号只能写长文章是一个遗憾,而如果是一个手机里的 APP 的话,用户用手机做创作,便是一件更顺理成章的事情了。”

  如今,读书类公众号与各大阅读网站相连接实现了张小龙的预言。作者申请微信公众号就可以直接撰写文章,实时推送至用户手机,关于文章是否要进行收费由作者自主决定,但支持付费阅读是微信支付保护原创版权的重要体现,故大多数原创作者都会设置收费功能,所获得费用与微信分成,这部分收入成为微信支付公众号中最大的收入来源。

  2. 游戏费用。

  腾讯游戏作为国内最大的网络游戏平台,拥有一批忠实拥护者。微信作为腾讯旗下最大的用户社交平台,利用腾讯这一先天存在的优势,将腾讯游戏纳入微信支付盈利的一个重要环节中。

  一是在内部合作方面,腾讯游戏将一些优秀的自主开发游戏(这些游戏是腾讯中的休闲竞技类游戏)投放到微信平台中,吸引了大量微信用户,腾讯直接收取微信用户购买游戏道具的费用,这些用户还可以在参与过程中将取得的战绩排名,微信通过用户的“胜负欲”增加了付费的可能性;二是在外部合作方面,采用联合研发和代理发行的形式运营大型网游,不断增加微信支付平台的游戏种类,微信和第三参与方主要采取分成的方式盈利.根据2017年腾讯公司财务报表数据显示,腾讯网络游戏总收入增长48%,其中大部分来自微信与第三方合作网络大型游戏所产生的收入。

  3. 服务费用。

  (1)技术服务费。

  技术服务费也是微信支付的一个赢利点。通过与其它第三方支付平台相比较发现,微信支付的接入费高于市场同期,费率与其它平台持平(很多支付平台接入费都处于免费状态,只按费率收取费用)。具体接入微信支付的服务费用情况如表 所示:

微信支付的应用场景平台接入技术费用

  每一笔技术服务费的收取都是通过微信支付完成,国内 90%的商家都具有微信支付的功能,这成为微信的一笔可观的收入。

  (2)“020+B2C+C2C”服务费用。

  PC 时代,腾讯尝试从流量到电商转化,但以失败而告终,最终腾讯放弃了自建服务器的想法。微信支付的不断崛起,使腾讯尝试在该平台开放第三方平台入口,最具标志性的事件为腾讯京东联手,这成为微信支付在电商领域的一大卖点,借助京东海量的用户产生协同效应,后又通过入股美团、大众点评、同城网、滴滴打车等服务电商,完成了微信移动终端的“020+B2C+C2C”电商模式,为微信支付带来新的赢利点.

  (3)转账、提现手续费收入。

  2016 年 3 月起,微信支付开始对转账、提现收费,手续费率为 0.1%,具体做法是每位用户终身享有 1000 元免费提现额度,超出部分按银行费率 0.1%收费,每笔最少 0.1元;2017 年 11 月,微信支付对外宣布信用卡还款也要开始进行收费,具体做法是每位用户拥有 5000 元额度,超出部分按银行费率 0.1%收费。手续费收入看似数额较小,但这笔收入却可弥补银行手续费,减轻运营成本。

  4. 广告费用。

  微信支付对商家投放在微信中的朋友圈广告、公众号广告、小程序广告收取费用。

  通常情况下主要有按点击收费(CPC)和按千次广告展示计费(CPM)两种形式,在正式往微信投入广告之前,广告主也需要先向微信支付一定的接入费用。

  CPC 收费方式是按点击次数收费,只浏览不点击免费用,CPM 收费形式按浏览次数收费。目前公众号广告和小程序广告多为 CPC 收费形式,朋友圈广告由于按微信用户的浏览习惯进行广告推送,故多为 CPM 收费形式.总体来说,微信支付可以借助成熟的微信广告赚取较多利润,做法值得很多 APP 软件参考。2017 年腾讯公司全年收入 2377.60 亿元,社交及其他广告全年收入达 256.1 亿元,其中第四季度社交及其他广告收入同比增长 68%,达到人民币 82.40 亿元,主要由于来自微信(主要是微信朋友圈及微信公众号)及广告联盟的广告收入增长。

  5. 增值服务。

  增值服务是指微信 VIP 用户所具有的功能,这部分用户类似于早期的 QQ 会员,由于用户缴纳相关费用,拥有 VIP 特权。增值服务简单来说包括个人用户增值服务和企业用户增值服务两大板块。在个人增值服务中,微信的付费表情和主题等,只有 VIP 用户通过微信支付一定费用才可以使用,微信支付依靠微信的海量流量入口可产生一笔巨额费用;在企业增值服务中,给予了企业更高的权限,服务也更加完善,成为现代企业竞相加入的拓宽市场的渠道,同时也增加了微信支付来自企业的收入。

  (三) 微信支付盈利模式的主要特征。

  微信支付是基于微信平台的一种支付方式,用户可以通过手机端快速完成支付流程,微信支付从最初促进微信好友之间的社交功能逐渐演变为可以应用于不同支付场景的第三方支付平台。用价值链的理论来对微信支付模式进行评价,可以这样归纳:以微信平台为基础、社交用户为起点、移动终端为媒介组成一个闭环的结构,形成微信支付的价值链。现如今的微信支付盈利模式具有如下特征:

  1. 支付便捷化。

  微信支付非独立支付平台,用户可以通过微信支付界面或小程序进入合作的电商平台,在进行各种操作时无需退出微信就可完成,微信支付以此吸引了大量用户。微信支付最显着的特点是微信支付与微信平台相结合,一是微信用户在使用红包和转账收付款等功能时,在社交页面进行功能选择即可完成操作。二是在使用充值购物功能时,进入微信支付页面选择相关功能直接下单购买,且无需用户在收货之后进行二次确认收货。

  三是微信支付的线下支付方式最为方便,微信的普遍性使每一位实体店店主会优先推荐微信支付,群众在外出消费时也会因对微信的依赖性而选择微信支付。微信支付依靠便捷化的支付功能,使很多用户将微信支付作为零钱包,方便日常生活使用。

  2. 社交用户多。

  微信支付借助微信平台强大的客户量,将用户群体不断扩展,只要使用微信的用户都可以成为微信支付的用户,用户对微信的依赖性成为微信支付盈利的前提。微信支付最早来源于红包功能,大量用户将微信红包作为社交方式,之后微信平台建立起专门的支付页面,将红包和转账纳入支付功能中,微信支付依靠众多社交用户逐渐开展其它功能进行盈利。2018 年微信数据报告显示,微信用户年龄跨度大、日活跃次数多,使用微信支付完成缴费、出行、购物和娱乐的用户均呈增长状况。

  3. 服务人性化。

  微信支付将社交与支付相结合,各大平台可以在微信开通公众号,公众号管理者还可以将各种内容随时推送,使微信支付用户可以在社交与支付之间随时切换。微信支付多年发展已经形成一套较为成熟的盈利体系,在与电商合作的过程中允许各大电商开通企业公众号与服务号等,用户除在微信支付页面进入电商平台,还可以在微信页面搜索企业公众号,直接进入企业店铺,达到与电商平台一样的效果,用户会因人性化操作选择微信支付而不去下载专门电商 APP,这一创新性设计满足了用户要求的人性化、简单化特点。

  4. 价值获取广。

  目前,微信支付是第三方支付平台中最为典型的支付中介,因为其仍选择以支付功能为主,其它功能为辅。微信支付和众多移动平台达成合作协议,允许游戏、出行、学习和电商平台以微信账号方式登录,而不必须由微信支付平台进入内部页面,在支付时可使用微信支付,为微信支付赢得利润获取的可能性。

  (四)微信支付盈利模式评价。

  微信支付盈利模式较为简单,收入来源中个人用户部分仍占有较大比例,其他收入来源渠道正在不断拓宽中。微信支付依靠微信社交平台,在社交支付方面独占鳌头,是其他支付软件和社交软件无法比拟的。微信支付利用微信社交功能,为微信用户提供公众号订阅、游戏登录等服务,收取支付费用;微信支付率先打开线下支付领域,将线下门店引入网络支付平台,收取技术接入费用;微信支付线上与各大电商平台服务,收取利润分成等。但微信支付也存在短板,服务多为为个人所提供的,金融产品也相对较少,支付专业化程度较低。